Akár visszaküld valamit, akár cserélni szeretne, mindig a Bombex Company s.r.o., Rybářská 572, 753 61 Hranice 4-Drahotuše címre küldje el., Csehország
Ahhoz, hogy átvehessük a csomagot, ne feledje el feltüntetni az elérhetőségünket:
Mail: info@recentia.hu
Fontos információ:
- 14 napon belül visszaküldheti a vásárlást a kézhezvételtől számított 14 napon belül.
- csak eredeti csomagolásban, nem használt árut fogadunk el.
- a visszatérítés feldolgozása 10 napot vesz igénybe, miután elfogadtuk a visszaküldést.
- nincs visszavásárlási díj
- az ügyfél fizeti a postaköltséget az áru visszaküldésekor
Termékcsere
Ha módosítani szeretné a megrendelését, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a lehető leghamarabb, a határidő 14 nap. Csomagolja be az árut, és töltse ki a formanyomtatványt, amelyet alább talál. Ezután, kérjük olvashatóan tüntesse fel a csomagon a rendelés számát, hogy párosíthassuk a formanyomtatvánnyal.
- Kérjük, on-line töltse ki a csere formanyomtatványt, amelyet ide kattintva talál.
- Csomagolj a be a terméket, és a csomagra, kérjük, olvashatóan írja rá a rendelés számát, hogy párosíthassuk az on-line elküldött formanyomtatvánnyal.
- Az árut a Bombex Company s.r.o., Rybářská 572, 753 61 Hranice 4-Drahotuše címére küldje, Csehország
Kérjük, várja meg, amíg megérkezik a csomag hozzánk. Miután a csomag megérkezik a raktárunkba, feldolgozzuk, párosítjuk az on-line formanyomtatvánnyal és elküldjük Önnek a csere árut. A csomagot utánvétes fizetés nélkül küldje, ellenkező esetben, nem vesszük át. A cserére az áru kézhezvételétől számítva 14 nap áll rendelkezésére. Abban az esetben, ha a visszaküldött termék szennyes, vagy egyéb módon szennyezett, akkor tisztítási, vagy javítási felárat számlázhatunk ki.
Reklamáció
Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a lehető leghamarabb, ha panaszt kíván tenni a megrendelésével kapcsolatban, a határidő 14 nap. Csomagolja be a reklamált árut, és töltse ki a formanyomtatványt, amelyet alább talál. Ezután, kérjük olvashatóan tüntesse fel a csomagon a rendelés számát, hogy párosíthassuk a formanyomtatvánnyal.
- Kérjük, on-line töltse ki a reklamáció formanyomtatványt, amelyet ide kattintva talál.
- Csomagolj a be a terméket, és a csomagra, kérjük, olvashatóan írja rá a rendelés számát, hogy párosíthassuk az on-line elküldött formanyomtatvánnyal.
- Az árut a Bombex Company s.r.o., Rybářská 572, 753 61 Hranice 4-Drahotuše címére küldje, Csehország
Kérjük várja meg, amíg megérkezik a csomag hozzánk. Miután az áru megérkezik hozzánk, párosítjuk az on-line kitöltött formanyomtatvánnyal, és 30 napon belül kivizsgáljuk a panaszt és a megadott címre elküldjük a terméket. A csomagot utánvétes fizetés nélkül küldje, ellenkező esetben, nem vesszük át.
Termék visszaküldés (vételár visszafizetés)
14 napot adunk Önnek arra, hogy indoklás nélkül visszaküldje az árut. Csomagolja be a terméket az eredeti (ha lehetséges) csomagolásba és töltse ki az on-line formanyomtatványt. Ezután, kérjük olvashatóan tüntesse fel a csomagon a rendelés számát, hogy párosíthassuk a formanyomtatvánnyal.
- Kérjük, on-line töltse ki a visszaküldés formanyomtatványt, amelyet ide kattintva talál.
- Csomagolj a be a terméket, és a csomagra, kérjük, olvashatóan írja rá a rendelés számát, hogy párosíthassuk az on-line elküldött formanyomtatvánnyal..
- Az árut a Bombex Company s.r.o., Rybářská 572, 753 61 Hranice 4-Drahotuše címére küldje, Csehország
Kérjük várja , meg, amíg megérkezik a csomag hozzánk. Miután az áru megérkezik hozzánk, párosítjuk az on-line kitöltött formanyomtatvánnyal, feldolgozzuk és a megadott bankszálmlaszámra visszautaljuk a vételárat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy csak bankszámlára utalunk. A csomagot utánvétes fizetés nélkül küldje, ellenkező esetben, nem vesszük át. Abban az esetben, ha a visszaküldött termék szennyes, vagy egyéb módon szennyezett, akkor tisztítási, vagy javítási felárat számlázhatunk ki.
Kérjük, számítson 10 munkanapra, amíg feldolgozzuk a visszatérítést.
Megrendelés módosítása/lemondása
Ha módosítani vagy lemondani szeretné megrendelését, hívjon minket a lehető leghamarabb a +36 14 518 870-es telefonszámon, vagy írjon a info@recentia.hu címre. Mivel nagyon gyorsan szállítjuk a megrendeléseket, előfordulhat, hogy nem sikerül – ebben az esetben az itt felsorolt feltételek szerint visszaküldheti az árut.
Sérült áruk
Ha az áru sérülten érkezett, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot a info@recentia.hu címen a rendelésszámmal és a sérülésről készült fotókkal együtt – közösen kitaláljuk a további eljárást.
Kapcsolat:
Mail: info@recentia.hu
Telefon: +36 14 518 870
Üzleti cím:
Recentia a Bombex Company s.r.o. által.
Rybná 716/24, 110 00 Prága 1, Cseh Köztársaság (itt nem fogadunk leveleket vagy csomagokat)
Nem: 08101906
SZÁM: CZ08101906